医疗器械商品售后服务您了解多少呢？

发表日期：2022-07-15

医疗器械是特种医疗产品，品种、种类繁多，技术性较为复杂，因此对产品治疗要求特别高，所以在医疗器械销售之后必须搞好售后服务工作。

医疗器械商品售后服务您了解多少呢？

医疗器械是特种医疗产品，品种、种类繁多，技术性较为复杂，因此对产品治疗要求特别高，所以在医疗器械销售之后必须搞好售后服务工作。

售后服务的主要任务是：

1.向客户咨询产品质量情况，使用情况。

2.接受客户的意见和反馈的信息，协助解决具体问题，维修和保养，并进行跟踪；

3.想客户解释医疗器械的性能和注意事项；

4.想客户征求对产品的改进意见，咨询市场信息；

5.填写“质量信息反馈处理表”，反馈给企业领导，及时给予处理。

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